آیا تصمیم دارید کسب  و کاری  اینترنتی را شروع کنید؟

پارس تاجران- وقتی صحبت از تجارت اینترنتی می شود برخی  این اصطلاح را با "تجارت  الکترونیک" اشتباه می گیرند. بطور خلاصه کسب و کارهایی که با فاکس,تلفن,موبایل و اینترنت سر و کار دارند یعنی با هر کدام از آنها یا ترکیبی از ایشان, مستقیما در قالب تجارت الکترونیک قرار می گیرند.

 اما کسب و کارهایی که صرفا از طریق اینترنت هویت خود را نشان می دهند, همان کسب و کار اینترنتی یا به قولی "تجارت اینترنتی" خوانده می شود.

 اغلب کسانی که با صرف شنیدن این کلمه یعنی تجارت اینترنتی و از طرفی به سبب وجود نیاز برای ایجاد یک درآمد مداوم  و در حداقل زمان, به دنیای تجارت اینترنتی  علاقه نشان می دهند, دقیقا نمی دانند که از کجا باید شروع کنند. ایا باید بازاریابی کنند؟ یا نه! در سایت های تبلیغاتی بی مصرف مانند pay to click و یا "هایپ"  و مثل اینها کمی تجربه اشتباه را برای ورود به یک کسب وکار واقعی اینترنتی آغاز کنند؟ یا شاید باید بر روی  یک تجارت اینترنتی  خانگی(home business) سرمایه گذاری کنند؟

شاید اغراق نباشد اگر بگویم پاشنه آشیل یک کسب و کار اینترنتی همان نحوه  چگونگی شروع کردن باشد. شروع کردن به این معنا که محدودیت ها و فرصت ها ی کشورمان را از لحاظ زیرساختارهای وب و قوانین تجارت اینترنتی بشناسیم. شروع کردن به این معنا که آیا کسب و کار ما تصمیم دارد محدوده مشخصی از جامعه هدف را چه از لحاظ نیاز خاص و یا محدود به زبانی خاص را تحت پوشش دهد؟شروع کردن به این معنا که ایا می دانیم توانایی های شخصی مان چه از نظر مالی و چه از نظر غیر مالی تا چه اندازه است؟ غیرمالی مثل, تحمل و مدیریت ریسک مان, از لحاظ میزان صبر و شکیبایی مان.

همین که سایتی را راه اندازی کنیم و چند تا محصول بگذاریم در داخل فروشگاه اینترنتی و منتظر بمانیم یعنی این شد کسب و کار اینترنتی؟

اصلا  آیا می دانید که نبود فرهنگ کسب و کار اینترنتی در کشورمان یکی از بزرگترین اهرم های فشاری است که می تواند هر لحظه اعتماد به نفس تان را به سلابه بکشد؟ تازه فشارهایی که بر روی  افرادی که کسب و کار اینترنتی خانگی  را شروع کرده اند(منظور در کشور خودمان است) که تعدادشان هم کم نیست, نسبت به سایر کسب و کارهای اینترنی دو چندان است؟

 دوستی می گفت"روزی 18 ساعت وقت برای کسب و کار اینترنتی خانگی ام صرف می کنم. فشارهای مالی و دردسرهای جذب مشتری, مشکلات  خطوط اینترنت پرسرعت و کم سرعت! همه یک طرف,  از نیش و کنایه همسایه ها دیگر جانم به لبم رسیده. پیرزن همسایه یک روز داشت به آن یکی واحد بغلی ام که یک خانم کارمند اداره پست بود می گفت, این پسره (دوستم را می گفت) مشکوک می زنه! اصلا چه معنی داره مرد تو خونه باشه!؟ همسایه ام که کارمند اداره پست بود و شوهرش روابط بیشتنری با من داشت در جواب  پیرزن همسایه گفت, یک کار اینترنتی انجام می ده  و وضع درآمدش هم بعد نیست. پیرزن همسایه دوباره گفته بود که  این سوسول بازی ها یعنی چه؟ حتما از این گول کوئیست – مولکوئیست و کلاهبرداری هاست دیگه, نه؟

خوب محیطی که قرار است در آن کسب و کار اینترنتی را آغاز کنید, اهرم های فشار بسیاری با خودش دارد. باید شرایط اطراف را به درستی شناسایی کرد تا  بتوانید ریسک خودتان را مدیریت کنید.

ابزارها و امکانات و مهارت های مورد نیاز باید شناسایی شوند. مدیریت زمان جای خود دارد. تمرکز بر روی جامعه  هدف شناسایی شده  از مهمترین پارامترهای تعیین کننده است. مثلا اگر قرار است نرم افزار و یا یک کتاب الکترونیکی را در پایگاه اینترنتی خود بفروشید باید فضای بازار ان محصول و  جایگاه رقبای آن محصول خاص را در وب بطور دقیق شناسایی کنید.  تعیین قیمت و برآورد هزینه ها و نحوه ارسال  محصول به مشتری و اصل مطلب ,  چگونگی پیدا کردن مشتری, چگونگی جذب بازدید کننده و مهمتر چگونگی تبدیل بازدیدکننده به مشتری از اهم کارها ست.

اما تجربیات افرادی که چه شکست خورده اند و چه پیروزی را مزمزه کرده اند البته در این وادی تجارت اینترنتی, بزرگترین راهنما می تواند باشد, مخصوصا آنها که تجربیات شکست را در کارنامه خود دارند می توانند اطلاعات مفیدی در اختیارتان بگذارند. آنها می گویند باید در این مسیر پشتکار و صبر و ریسک و هر چیزی که در تجارت فیزیکی هم وجود دارد را در همزاد اینترنتی اش چندین برابر ظرفیت داشته باشید. هنوز جا پای اندکی در دنیای تجارت اینترنتی هویداست و این یعنی هم فرصت زیاد است و هم خطرات. اما به قول "گوته" خلاقیت ها و ایده ها همیشه از  جسارت و خطر کردن نشات می گیرد. تجارت اینترنتی از هر نوعش, خطرات زیادی را به همراه دارد اما می تواند موفقیت های گاه  قابل تحسینی را نیز به دنبال داشته باشد. این خطرات در ایران عزیزمان زیاد است اما چندین برابر آن اگر اصل صداقت در کنار تخصص و علاقه و ندبیر  و پشتکار , ردیف شوند, فرصت قابل مشاهده و دست یافتن است. مهم این است که جسارت رو از دست ندید و اگر فکر می کنید ندارید, جسارت رو می گم,  باید در ارزیابی هایتان چندین بار تجدید نظر کنید.

در مطالب آینده  کسب و کارهایی که می توان شروع کرد و کسب و کارهایی که هم اکنون در ایران در حال انجام یافتن است را معرفی و ارزیابی می کنم. و قدم به قدم  کسب و کارهای اینترنتی که  باید توسعه پیدا کنند و  امکانات و اطلاعاتی که نیاز دارند را در موردشان صحبت می کنم.

سیاوش تهرانی